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TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 9 de março de 2026
Bem-vindo à SmokersCo. Estes Termos de Serviço regulam a tua utilização do site smokersco.org (o "Website") e as tuas compras connosco.
Ao utilizares este Website ou ao efetuares uma encomenda, aceitas estes termos. Lê-os atentamente.
Privacidade em Primeiro Lugar
Os teus dados são desvinculados após o cumprimento da encomenda
Garantia de Entrega
Reenvio gratuito se a tua encomenda não chegar
Pagamentos Seguros
Processados por terceiros independentes
Múltiplas Opções de Pagamento
Pagamentos em criptomoeda e cartão
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acederes a este Website, efetuares uma encomenda ou utilizares os nossos serviços, reconheces que leste, compreendeste e aceitas estar vinculado por estes Termos de Serviço e pela nossa Política de Privacidade.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações entram em vigor após a publicação no Website. A continuação da utilização após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
2. ELEGIBILIDADE
Deves ter pelo menos 18 anos de idade para utilizares este Website ou adquirires produtos. Ao utilizares este Website, confirmas que:
- Tens pelo menos 18 anos de idade
- Tens capacidade legal para celebrar este acordo
- Cumprirás as leis aplicáveis na tua jurisdição
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço caso suspeitemos de falsificação de idade.
3. OS NOSSOS PRODUTOS
A SmokersCo oferece produtos premium de canábis e canabinóides. Os nossos produtos destinam-se exclusivamente ao uso pessoal de adultos.
Ao efetuares uma encomenda, confirmas que conheces e cumpres os regulamentos aplicáveis relativos a estes produtos na tua localização.
INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS
Levamos a precisão dos produtos a sério:
- Todas as imagens dos produtos são fotografias reais tiradas do lote efetivo à venda
- As percentagens de THC/CBD são testadas para cada lote e podem variar ligeiramente entre produções
- As descrições de efeitos são orientações gerais; as experiências individuais podem diferir
4. ENCOMENDAS E PAGAMENTO
EFETUAR ENCOMENDAS
Ao efetuares uma encomenda, fazes uma proposta de compra ao preço indicado. Confirmamos a aceitação enviando uma confirmação de encomenda. Reservamo-nos o direito de:
- Recusar ou cancelar qualquer encomenda a nosso critério
- Limitar quantidades por cliente
- Descontinuar produtos a qualquer momento
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceitamos:
- Criptomoeda (Bitcoin, Monero, USDT, USDC, Litecoin)
- Cartões de Crédito/Débito (Visa, Mastercard) via MoonPay
Os preços são apresentados em múltiplas moedas, incluindo Euros, Dólares Americanos e Libras Esterlinas. O pagamento deve ser recebido antes do processamento da encomenda. Todos os pagamentos por cartão e moeda fiduciária são processados por prestadores de serviços de pagamento independentes. A SmokersCo não armazena nem processa dados de cartões.
PREÇOS
Se um produto estiver listado a um preço incorreto devido a um erro, reservamo-nos o direito de cancelar a encomenda ou contactar-te para aprovação do preço correto.
5. ENVIO E ENTREGA
DESTINOS DE ENVIO
Atualmente enviamos para países europeus selecionados. Consulta as nossas FAQ para a lista atualizada de países aceites. Podemos modificar os destinos de envio a qualquer momento.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega estimados são fornecidos como orientação. A entrega efetiva pode variar devido à logística do transportador, condições postais locais ou outros fatores fora do nosso controlo.
APÓS A ENTREGA
Ao aceitares a entrega de uma encomenda:
- Confirmas a receção do conteúdo
- Reclamações por artigos em falta ou incorretos devem incluir prova em vídeo da abertura da embalagem
6. GARANTIA DE ENTREGA
Garantimos cada encomenda com a nossa Garantia de Entrega. Se a tua encomenda não chegar devido a problemas de envio não causados por erro do cliente, reenviamos a tua encomenda sem custos adicionais.
Coberto pela nossa garantia:
- ✓Encomendas perdidas
- ✓Encomendas devolvidas ao remetente
- ✓Encomendas atrasadas para além de prazos razoáveis
Não coberto:
- —Morada incorreta fornecida pelo cliente
- —Encomendas entregues mas roubadas da caixa de correio
- —Encomendas recusadas pelo cliente
O reenvio é efetuado a nosso critério após investigação. Reservamo-nos o direito de recusar reclamações que aparentem ser fraudulentas. A nossa garantia cobre o reenvio da tua encomenda; reembolsos monetários não estão disponíveis devido à natureza dos nossos produtos e métodos de pagamento.
7. A TUA PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Proteger os nossos clientes é o cerne do nosso funcionamento. Construímos os nossos sistemas com privacidade desde a conceção.
Dados desvinculados após cumprimento
Recolhemos apenas as informações necessárias para processar e entregar a tua encomenda. Após o cumprimento da encomenda, os teus dados pessoais são desvinculados dos registos da encomenda para proteger a tua identidade. O que permanece são registos administrativos anónimos sem informações identificáveis do cliente.
Processamento de pagamento independente
Todos os pagamentos são processados por prestadores de serviços independentes. Nunca vemos, armazenamos ou temos acesso aos teus dados de cartão ou informações bancárias.
Dados anónimos de terceiros
Todas as informações tratadas pelos nossos prestadores de serviços terceiros (processadores de pagamento, analítica, alojamento) são anónimas. Nenhum destes prestadores partilha ou retém dados privados de clientes.
Para detalhes completos sobre como tratamos as tuas informações, consulta a nossa Política de Privacidade.
8. RESPONSABILIDADE DA CONTA
Se criares uma conta, és responsável por:
- Manter a confidencialidade das tuas credenciais de acesso
- Toda a atividade que ocorra na tua conta
- Notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste Website, incluindo texto, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da ou licenciado à SmokersCo e está protegido por leis de propriedade intelectual. Podes visualizar e imprimir conteúdo apenas para uso pessoal e não comercial.
10. UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Não podes utilizar este Website ou os nossos serviços para:
- Adquirir produtos se tiveres menos de 18 anos
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Tentar defraudar ou abusar dos nossos serviços
- Partilhar credenciais da conta com terceiros
- Copiar, reproduzir ou fazer engenharia reversa do conteúdo do Website
Reservamo-nos o direito de terminar o acesso por qualquer violação destes termos.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a SmokersCo e as suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes da tua utilização deste Website ou da compra de produtos.
A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com uma encomenda específica está limitada ao montante que pagaste por essa encomenda. Esta limitação aplica-se na máxima extensão permitida por lei.
12. SERVIÇOS DE TERCEIROS
Utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos, envio, alojamento e analítica. Não somos responsáveis pelas práticas ou políticas destes prestadores de serviços terceiros. As tuas interações com eles são regidas pelos seus próprios termos.
13. ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação com uma data atualizada. A continuação da utilização do Website constitui aceitação dos termos atualizados.
14. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Se tiveres uma preocupação, contacta a nossa equipa de suporte primeiro. Trabalharemos para resolver qualquer questão de boa fé no prazo de 30 dias. Se a resolução informal não for possível, os litígios podem ser resolvidos através de arbitragem vinculativa, quando legalmente permitido.
15. FORÇA MAIOR
Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no desempenho devidos a circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, pandemias, ações governamentais ou perturbações de fornecedores.
16. CONTACTA-NOS
Para questões sobre estes Termos de Serviço:
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Última atualização: 9 de março de 2026